Isolamento por escola
Cada escola tem seus dados isolados por identificador de escola em toda consulta. Uma instituição nunca enxerga os dados de outra.
Voltar para a home Segurança e privacidade
Segurança e proteção de dados, por princípio
A Letiva lida com dados de menores, famílias, documentos e informações financeiras. Tratamos privacidade e segurança como obrigação — não como item opcional.
Conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018), com atenção reforçada ao art. 14 — tratamento de dados de crianças e adolescentes no melhor interesse do titular.
Como protegemos os dados
Práticas aplicadas em toda a plataforma — web e app.
permissões por perfil
Acesso por planos, perfis e permissões (módulo e ação). Cada usuário vê apenas o que o perfil autoriza; quem só consulta não vê botões de alteração.
Proteção de dados de menores
Dados de crianças e adolescentes recebem proteção reforçada e tratamento no melhor interesse do titular, conforme a LGPD art. 14.
Auditoria de acessos sensíveis
Acessos a dados sensíveis são registrados em trilha de auditoria, permitindo rastrear quem acessou o quê e quando.
Proteção de dados pessoais nos registros
Dados pessoais identificáveis são ocultados de forma definitiva nos registros técnicos e nas trilhas de auditoria.
Transporte criptografado
Toda a comunicação com a plataforma trafega por HTTPS/TLS, protegendo os dados em trânsito.
Proteção contra abuso
Áreas sensíveis, como login e envios, têm limite de tentativas por endereço de rede para reduzir abusos automatizados.
Retenção e anonimização
Dados pedagógicos, como pareceres descritivos, seguem política de retenção e anonimização alinhada à LDB art. 31 e à LGPD.
Direitos do titular
Como titular — ou responsável legal — você pode solicitar acesso, correção, portabilidade e eliminação de dados pessoais, nos termos da LGPD. Responsáveis mantêm acesso aos documentos já emitidos do estudante mesmo após o encerramento do vínculo (LGPD art. 18).
Educação acima de tudo
Inadimplência financeira nunca bloqueia o acesso do estudante ao conteúdo pedagógico (ECA art. 53). Cobrança e segurança não restringem o direito à educação.
Dúvidas sobre segurança ou tratamento de dados?
Fale com nosso time — respondemos sobre segurança, LGPD e tratamento dos dados da sua escola.
Falar com o timeEsta página descreve práticas e princípios de segurança e privacidade do produto. Para o texto legal completo, consulte a Política de Privacidade e os Termos de Uso.